"En cuanto a las tendencias del mercado en el año actual o en los próximos años, lo más probable es que estemos pasando de los chatbots a los agentes. Si bien la IA ciertamente no es un invento de los últimos años, de hecho, los conceptos relacionados con la inteligencia artificial aparecieron mucho antes, incluso se podría decir que los conceptos concretos sobre la inteligencia artificial ya existían a mediados del siglo XX. Sin embargo, ChatGPT, por ejemplo, nos familiarizó simplemente con algo como la inteligencia artificial, con algo como los grandes modelos de lenguaje. Y precisamente debido a la aparición de ChatGPT, el desarrollo de toda la industria, aparecieron todo tipo de chatbots, y estos chatbots, por supuesto, con el objetivo de reemplazar a un humano que chatea con un cliente, comenzaron a responder varias preguntas. preguntas, por supuesto, de acuerdo con el conocimiento que está contenido, que simplemente conocen, al que se refieren. Sin embargo, ahora estamos en una etapa en la que nos estamos alejando de estos chatbots y avanzando hacia los agentes, lo que significa que no queremos pedirle a un chatbot que simplemente nos diga dónde necesitamos hacer algo, dónde podemos encontrar algo, sino que haga algo específico. por ejemplo, reservar un vuelo determinado,..." "Jeśli chodzi o trendy rynkowe w obecnym roku czy w najbliższych latach, no to najprawdopodobniej będziemy tutaj przechodzić właśnie od chatbotów do agentów. W momencie kiedy AI stało się, znaczy AI nie jest oczywiście wymysłem ostatnich kilku lat, tak naprawdę w koncepcje dotyczące sztucznej inteligencji one są znacznie pojawiły się znacznie wcześniej, nawet można by rzec, że jakieś w połowie XX wieku już koncepcje konkretne były dotyczące sztucznej inteligencji. Natomiast chociażby czat GPT sprawił, że staliśmy się po prostu obeznani z czymś takim jak sztuczna inteligencja, z czymś takim jak duże modele językowe. I w związku właśnie z pojawieniem się czatu GPT, rozwoju całej branży, pojawiły się wszelkiego rodzaju chatboty i te chatboty mają mające oczywiście na celu zastąpić człowieka, który za pomocą czatu rozmawia z klientem, zaczęł odpowiadać na różne pytanie. pytanie zgodnie oczywiście z wiedzą, która jest zawarta, którą którą po prostu znają, tak, którą do której się odwołują. Natomiast natomiast właśnie teraz obecnie jesteśmy na takim etapie, gdzież odchodzimy od tych chatbotów i przychodzimy w stronę agentów, czyli nie chcemy zapytać chatbota, żeby nam odpowiedział po prostu gdzie coś musimy zrobić, gdzie możemy coś znaleźć, ale żeby on zrobił konkretną rzecz. na przykład zabukował nam dany lot,…"